# Как найти нужный дефолтный контекст

Если ответственный не будет найден, то звонок должен уйти в контекст по умолчанию.\
В нашем примере это было `ivr-1,s,1` Если необходимо изменить это направление, тогда нужно узнать контекст, в который необходимо направить звонок, и указать его в файле **/etc/asterisk/extensions\_custom.conf**.

Примеры

* Для групп звонков используются контексты `ext-group,N,1`, где *N* – это номер группы.\
  Номер группы можно узнать в Applications (Приложения) → Ring Groups (Группы вызова).
* Маршрут для дополнительных назначений (custom destinations) можно узнать в Admin (Администратор) → Custom Destinations (Дополнительные назначения), в поле Target.
* Для всех остальных случаев существует такой быстрый способ:
  * Переходим в Inbound Routes;
  * Выбираем маршрут;
  * Щёлкаем правой кнопкой мыши по полю с названием маршрута;
  * Выбираем "Исследовать элемент (Inspect element)" (см. рисунок).

![](/files/-MR4evKXzJJWkEBbvbNE)

* В правом окне с исходным кодом страницы находим значение выбранного элемента.\
  В нашем случае это `ext-group,3,1`.

![](/files/-MR4f4kwsMK1QUqzy6pa)

* Данный маршрут указываем в контексте `[bx24transfer]` вместо `ivr-1,s,1`.\
  `exten => 1,n,GotoIf($[${TOEXT}]?from-internal,${TOEXT},1:ext-group,3,1)`

В итоге, если ответственный не будет найден, входящий звонок уйдет на группу `ext-group,3`


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.itgrix.ru/settings/autodistribution/default-context.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.