Comment on page
Неверное время в созданных делах в Битрикс24
В случае если у вас в создаваемых делах фиксируется неправильное время, необходимо последовательно проверить следующие настройки.
Проверьте смещение времени
'utc_offset' в настройках приложения согласно инструкции по установке.В том случае если у вас облачный Битрикс24 – пропускайте этот шаг.
Если у вас коробочная версия Битрикс24, подключитесь к серверу с Битрикс24 и выполните команду:
$ dateПроверьте, что в ответе указано корректно время и часовой пояс.
В профиле пользователя, от имени которого вы просматриваете дела, указан верный часовой пояс: Профиль пользователя –> Изменить личные данные –> "Автоматически определять часовой пояс". На часах в верхней части портала показывается корректное время.
То же самое должно быть у пользователя, от имени которого к порталу подключается наше приложение (указан в параметре 'user_login').
Выполните команду на сервере Asterisk:
$ dateПроверьте, что в ответе указано корректно время и часовой пояс.
Проверьте, что в CEL попадают корректные данные:
$ mysql -u root
> USE asteriskcdrdb;
> SELECT * FROM `cel` ORDER BY `eventtime` DESC LIMIT 1Посмотрите значение поля eventtime для записи. Если у вас активно пользуются телефонией, время должно примерно соответствовать текущему.