# Полезные кастомизации (любая CRM)

{% hint style="info" %}
В данном разделе представлены кастомизации, не зависящие от CRM, с которой работает модуль Itgrix. Они работают как в **itgrix\_bx (Битрикс24),** так и в **itgrix\_amo (для amoCRM).**

В основном это кастомизации работы модуля с Asterisk.

Отличие в путях к файлам кастомизаций:
{% endhint %}

|           itgrix\_bx (Битрикс24)           |             itgrix\_amo (amoCRM)            |
| :----------------------------------------: | :-----------------------------------------: |
| **/opt/itgrix\_bx/customizer/actions/...** | **/opt/itgrix\_amo/customizer/actions/...** |

{% hint style="info" %}
Для более ранних версий:
{% endhint %}

| itgrix\_bx (Битрикс24) ДО версии 3.4.0 | itgrix\_amo (amoCRM) ДО версии 2.6.0 |
| :------------------------------------: | :----------------------------------: |
|     **/opt/itgrix\_bx/custom/...**     |    **/opt/itgrix\_amo/custom/...**   |


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.itgrix.ru/custom_common.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.