Авторизация модуля в Б24

Если модуль интеграции Itgrix не авторизуется в портале, то, скорее всего, это связано с ошибкой в методе интеграции. Эта ошибка была исправлена в версии модуль 2.15.6, 3.0.0 и выше.

Чтобы все заработало, нужно обновиться и переподключить свой портал. Следуйте пошаговой инструкции, представленной ниже.

1. Обновите модуль интеграции командой: /opt/bx24asterisk/update.sh

2. Перейти на страницу мастера установки Битрикс24:https://ipastersisk:8078/config/master/bitrix

3. Введите адрес вашего портала.

4. Выберите какое из приложений в портале вы используете:

  • Интеграция с Asterisk: бесплатный коннектор Itgrix;

  • Интеграция с Asterisk: коннектор Itgrix (платная версия).

4. Нажмите на кнопку "Получить код". Если вы уже были авторизованы в портале, то вам откроется страница с длинным 20-ти значным кодом. Если не авторизованы, то сначала нужно авторизоваться, а затем получить код. Введите код в поле Код авторизации и нажмите кнопку Проверить.

5. Возможные ошибки: 1. Пользователь, под которым вы авторизовались, не является админом на портале (вы должны быть администратором, чтобы передать приложению нужные права для работы); 2. Выбрано не то приложение, которое установлено на портале (измените приложение, получите код заново и нажмите кнопку "Повторить шаг"); 3. На платное приложение закончилась лицензия (возможно, на данном портале вы используете бесплатное приложение или же нужно подлить лицензию).

При успешном подключении все статусы будут зеленые.

При возникновении сложностей напишите нам.