Авторизация модуля в Б24
Если модуль интеграции Itgrix не авторизуется в портале, то, скорее всего, это связано с ошибкой в методе интеграции. Эта ошибка была исправлена в версии модуль 2.15.6, 3.0.0 и выше.
Чтобы все заработало, нужно обновиться и переподключить свой портал.
Следуйте пошаговой инструкции, представленной ниже.
1. Обновите модуль интеграции командой:
/opt/itgrix_bx/update.sh2. Перейти на страницу мастера установки Битрикс24:
http://ipAsterisk:8077/config/master/bitrix3. Введите адрес вашего портала.
4. Выберите какое из приложений в портале вы используете:
- Интеграция с Asterisk: бесплатный коннектор Itgrix
- Интеграция с Asterisk: коннектор Itgrix (платный) - скрыт с витрины, но если у вас он установлен и работает, то удалять его не нужно - он продолжает работать
4. Нажмите на кнопку "Получить код".
Если вы уже были авторизованы в портале, то вам откроется страница с кодом (от 5 до 20 знаков).
Если не авторизованы, то сначала нужно авторизоваться, а затем получить код.
Введите код в поле Код авторизации и нажмите кнопку Проверить.
5. Возможные ошибки:
1. Пользователь, под которым вы авторизовались, не является админом на портале (вы должны быть администратором, чтобы передать приложению нужные права для работы);
2. Выбрано не то приложение, которое установлено на портале (измените приложение, получите код заново и нажмите кнопку "Повторить шаг");
3. На платное приложение закончилась лицензия (возможно, на данном портале вы используете бесплатное приложение или же нужно подлить лицензию).
При успешном подключении все статусы будут зеленые.
Last modified 3mo ago