Авторизация модуля в Б24

Если модуль интеграции Itgrix не авторизуется в портале, то, скорее всего, это связано с ошибкой в методе интеграции. Эта ошибка была исправлена в версии модуль 2.15.6, 3.0.0 и выше.

Чтобы все заработало, нужно обновиться и переподключить свой портал. Следуйте пошаговой инструкции, представленной ниже.

1. Обновите модуль интеграции командой: /opt/itgrix_bx/update.sh

2. Перейти на страницу мастера установки Битрикс24:http://ipAsterisk:8077/config/master/bitrix

3. Введите адрес вашего портала.

4. Выберите какое из приложений в портале вы используете:

• Интеграция с Asterisk: бесплатный коннектор Itgrix

• Интеграция с Asterisk: Itgrix по подписке Подробнее о подписной модели

• Интеграция с Asterisk: коннектор Itgrix (платный) - скрыт с витрины, но если у вас он установлен и работает, то удалять его не нужно - он продолжает работать

4. Нажмите на кнопку "Получить код". Если вы уже были авторизованы в портале, то вам откроется страница с кодом (от 5 до 20 знаков). Если не авторизованы, то сначала нужно авторизоваться, а затем получить код. Введите код в поле Код авторизации и нажмите кнопку Проверить.

5. Возможные ошибки: 1. Пользователь, под которым вы авторизовались, не является админом на портале (вы должны быть администратором, чтобы передать приложению нужные права для работы); 2. Выбрано не то приложение, которое установлено на портале (измените приложение, получите код заново и нажмите кнопку "Повторить шаг"); 3. На платное приложение закончилась лицензия (возможно, на данном портале вы используете бесплатное приложение или же нужно подлить лицензию).

При успешном подключении все статусы будут зеленые.

При возникновении сложностей напишите нам.