Itgrix База знаний
Asterisk-коннекторСтоимостьЛицензионное соглашениеКонтакты
  • Что такое Itgrix?
  • Наша история
  • Наши контакты
  • Блог
    • БД Itgrix
    • AsterPhone в Битрикс24
    • AsterPhone в AmoCRM
    • Настройка WebRTC в Asterisk (FreePBX)
    • Привязка звонка к сделке в Call Card в Bitrix24
    • Конвертация записи звонка в mp3
  • Установка модуля
    • Требования к системе
    • Установка модуля интеграции Битрикс24 и Asterisk
      • Особенности настройки ограниченного режима
      • Настройка модуля для работы в закрытой сети
        • Особенности настройки click-to-call в коробочной версии 1С-Битрикс24 в закрытой сети
        • Как выполнить авторизацию оффлайн
        • Как получить лицензию оффлайн
    • Установка модуля интеграции AmoCRM и Asterisk
      • Особенности настройки ограниченного режима
      • Карточка звонка в amoCRM
  • Настройка функций модуля
    • Автораспределение звонка на ответственного менеджера
      • Передача номера транка и названия сущности при входящем звонке в CallerID
      • Как найти нужный дефолтный контекст
      • Автораспределение с учетом рабочего времени
      • Автораспределение в версии до 3.0.0
    • Настройка функций click-to-call
      • Особенности настройки после обновления Битрикс24 23.300.0
    • Тест-кейсы для проверки работы интеграции
      • Битрикс24
      • amoCRM
    • Доп функции
      • Сквозная аналитика Битрикс24 через Itgrix
      • Автоматическое поднятие трубки при звонках кликом из CRM
      • Распознавание FMC номеров
      • Выбор ответственного за пропущенный и за транк
      • Настройка задачи по пропущенному через админку
      • Автоматическое управление задачами по пропущенному звонку
  • Полезные кастомизации (любая CRM)
    • Обновление настроек кастомизатора в Itgrix_bx-3.9.0 и Itgrix_amo-2.12.0
    • Обновление кастомизатора в Itgrix_bx-3.4.0 и Itgrix_amo-2.6.0
    • Включение кастомизатора
    • Черные и белые списки. Как настроить?
    • Изменение номера клиента перед отправкой в CRM
    • Изменение параметров при click-to-call
    • PJSIP вместо chan_sip у избранных пользователей
    • Кастомизация имени файла аудиозаписи
    • Конвертация записей в формат MP3
    • Склеивание названия транка и имени контакта для показа в карточке звонка
    • Данные о звонке (call_full) в кастомизациях
    • Параметры звонка (call) и разговора (conversation) в кастомизациях
  • Полезные кастомизации itgrix_bx (Битрикс24)
    • Полезные кастомизации itgrix_bx (Битрикс24) [С историей]
    • Время ожидания ответа на звонок
    • Несколько внутренних номеров у сотрудника
    • Первый ответственный за новый лид/контакт
    • Добавление кода города в зависимости от города оператора
    • Убираем номера телефонов из названий сущностей
    • Разные ответственные по умолчанию за разные транки
    • Распределение ответственных по пропущенным звонкам
    • Кастомизация задач по пропущенным звонкам
    • Обновление полей сущности
    • Обновление полей дела
    • Длительность ожидания клиента на линии
    • Запросы в Битрикс из кастомизации
    • Кастомизации (для версий до 3.0)
    • Кастомизации (для версий до 2.15.0)
      • Более недоступный функционал
      • Кастомизация поиска
      • Обновление полей лида
      • Черно/белые списки для версии до 2.15.0
      • Изменения черных/белых списков в версии до 2.15.0
      • Новые возможности
    • Создавать лид для каждого входящего звонка
  • Полезные кастомизации itgrix_amo (amoCRM)
    • Обновление кастомизатора в версии Itgrix_amo 3.0.0
    • Добавление названия транка в тэг сделки
    • Добавление данных о звонке в тег новой сделки
    • Добавление тега при создании контакта/сделки
    • Запись номера транка через который пришел звонок в информацию о разговоре
    • Запросы в amoCRM из кастомизации
    • Добавление звонка в несколько сущностей
  • Как починить...
    • Прослушивание записи звонка в коробочной версии Битрикс24
    • Изменение статуса звонка, назначение ответственного за звонок, работа ч/б списков
    • Как починить click-to-call
    • Чиним прослушивание звонков
    • Amo. Ошибки о которых сообщает CRM
    • Свои SSL сертификаты для https запросов
    • Failed to fetch. ошибка на странице веб интерфейса модуля
    • Модуль опережает таблицу CEL на X записей
    • Авторизация модуля в Б24
    • Проблема с сертификатами Sectigo
    • Как включить загрузку смешанного контента в Firefox и Google Chrome 80
    • Если не регистрируется звонок переведенный на сотовый сотрудника (follow me)
    • Бесплатная лицензия или ограниченный режим.
    • Не всплывают уведомления о звонках в AMO
    • Не регистрируются звонки у определенного пользователя Битрикс24
    • Перестали регистрироваться события в CEL, перезагрузка модулей в Asterisk
    • Не работает CallTransfer
    • Не появляется карточка звонка в Б24 во время разговора
  • Для админов
    • Примеры структуры зарегистрированных звонков из CEL
    • Разворачивание бэкапа модуля
    • Полезные команды
    • Скрипт для проверки работы службы модуля
    • Изменение логина и пароля для входа в админку
    • Файлы модуля
    • Описание файла конфигурации (версия 3)
      • Описание файла конфигурации (до версии 3.0)
      • Изменения в конфиге до версии 2.15.0
    • Автозамена номеров телефонов
    • Мониторинг состояния
      • Пример мониторинга через Zabbix
    • В таблице CEL в столбце cid_num нет внутреннего номера сотрудника
    • Неверное время в созданных делах в Битрикс24
    • Настройка записи разговоров на стороне Asterisk
    • Установка и настройка CEL
    • Запуск дополнительной копии модуля
    • Решение для нескольких Астерисков
    • Примеры настройки WSS соединений
    • Задержка при показе окна
    • Реализация обратного звонка в Битрикс24
    • Использование стороннего хранилища записей
    • Размещение модуля на стороннем сервере
    • Обработка звонков за период
    • Ускорение работы модуля за счет параллельной обработки звонков
    • Настройка прав на просмотр детализации звонков
  • FAQ
    • Как оплатить решение
    • Предоставление доступа к серверам
    • Битрикс24.Маркет Плюс и Itgrix
    • Обновление приложения
    • Офлайн установка (только для Битрикс24)
    • Офлайн обновление
    • Сравнения версий Itgrix для Битрикс24
    • Возможности Itgrix в сравнение с SIP-коннектором для Битрикс24
    • Надежные софтфоны для Asterisk
    • Как посмотреть статистику по звонкам сотрудников
    • Как отключить отображение звонков в календаре
    • Политика оператора в отношении обработки персональных данных
    • Политика интеграции Asterisk
    • Детальные статусы звонка
    • Как оставить отзыв о приложении Itgrix в Битрикс24?
    • Как оставить отзыв о приложении Itgrix в amoCRM?
  • Change log (новые версии) itgrix_bx
  • Change log (новые версии) itgrix_amo
  • Бонусы
Powered by GitBook
On this page
  • Версии
  • Лог изменений
  • 3.0.14
  • 3.0.13
  • 3.0.12
  • 2.13.15
  • 3.0.11
  • 3.0.10
  • 3.0.9
  • 3.0.8
  • 2.13.14
  • 3.0.7
  • 3.0.6
  • 3.0.5
  • 3.0.4
  • 2.13.13
  • 3.0.3
  • 3.0.2
  • 3.0.1
  • 3.0.0
  • 2.11.10
  • 2.12.8
  • 2.13.12
  • 2.13.11
  • 2.13.10
  • 2.13.9
  • 2.13.8
  • 2.13.7
  • 2.12.7
  • 2.11.9
  • 2.13.6
  • 2.13.5
  • 2.13.4
  • 2.13.3
  • 2.13.2
  • 2.13.1
  • 2.13.0
  • 2.12.6
  • 2.11.8
  • 2.10.9
  • 2.12.5
  • 2.11.7
  • 2.10.8
  • 2.11.6
  • 2.10.7
  • 2.11.5
  • 2.10.6
  • 2.12.4
  • 2.12.3
  • 2.11.4
  • 2.10.5
  • 2.12.2
  • 2.11.3
  • 2.10.4
  • 2.12.1
  • 2.11.2
  • 2.10.3
  • 2.12.0
  • 2.11.1
  • 2.10.2
  • 2.9.3
  • 2.11.0
  • 2.10.1
  • 2.9.2
  • 2.8.6
  • 2.10.0.1
  • 2.10.0
  • 2.9.1
  • 2.9.0
  • 2.7.4
  • 2.8.5
  • 2.8.4
  • 2.7.3
  • 2.7.2
  • 2.8.3
  • 2.7.1
  • 2.8.2
  • 2.8.1
  • 2.8.0
  • 2.7.0
  • 2.6.0
  • 2.5.3
  • 2.5.2
  • 2.5.1
  • 2.5.0
  • 2.4.0
  • 2.3.0
  • 2.2.3
  • 2.2.2
  • 2.2.1
  • 2.2.0
  • 2.1.1
  • 2.1.0
  • 2.0.0
  • 1.1.8
  • 1.1.7
  • 1.1.6
  • 1.1.5
  • 1.1.4
  • 1.1.3
  • 1.0.4.0
  • 1.0.3.0
  • 1.0.2.0
  • 1.0.1.0

Was this helpful?

Change log (новые версии) itgrix_amo

PreviousChange log (новые версии) itgrix_bxNextБонусы

Last updated 2 months ago

Was this helpful?

Подписывайтесь на канал в Telegram , где публикуются изменения Itgrix.

Версии

Версия (новый функционал)
Тип
Актуальный релиз (патч)

Актуальная

Поддерживается

Поддерживается

Версии обозначаются тремя числами X.Y.Z:

  • X - мажорная версия, крупные изменения с нарушением совместимости

  • Y - минорная версия, новый функционал и доработка старого

  • Z - патч, исправления ошибок

Последние 3 минорные версии обновляются патчами. Актуальная минорная версия содержит самый новый функционал и все применимые исправления. Поддерживаемые версии получают только совместимые с ними исправления.

Обновиться на версию X.Y.Z: /opt/itgrix_amo/update.sh --version=X.Y.Z

Лог изменений

Версии упорядочены по дате релиза.

3.0.14

04.03.2025

Админка

  • Исправлено сохранение пароля AMI

  • Исправлено отображение доступных обновлений

  • Исправлен формат вывода минимальной версии Asterisk в статусах в админке

Исправлены ошибки

  • Исправлено сравнение времени завершения разговоров на x32 системах

  • Исправлена загрузка ID пользователей в сохранённых звонках при возобновлении работы после остановки

  • Из установочного файла конфигурации убраны примеры заполнения разрешённых пользователей

3.0.13

04.02.2025

Админка

  • Исправлено отображение паролей

  • Обновлена справка по выбору ответственных

Исправлены ошибки

  • Обновлён способ добавления тегов в сущности

  • Исправлена обработка "certified" версий Asterisk

  • Исправлено зависание при одновременном сбое AMI и MySQL

  • Улучшена обработка ошибок запросов API во время остановки модуля

3.0.12

21.11.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлено чтение целочисленных значений в диагностических запросах к БД Asterisk

Кастомизатор

  • В кастомизаторе исправлены методы получения списков сделок и контактов (Amo::getLeadList и Amo::getContactList)

2.13.15

21.11.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлена ошибка создания сущностей для исходящих звонков когда включено неразобранное

  • Улучшена обработка ошибок соединения с C2C-сервером

  • Исправлено чтение целочисленных значений в диагностических запросах к БД Asterisk

3.0.11

09.10.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлено падение при получении неразобранного после его создания

  • В ответ на запрос /crm/request добавлен ID запроса

  • Включен вывод в лог сообщения об успешном переводе звонка

3.0.10

18.09.2024

Исправлены ошибки

3.0.9

03.09.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлена обработка ошибок чтения запросов от сервера C2C

  • Исправлен вывод в лог специальных символов HTML

3.0.8

29.07.2024

Исправлены ошибки

  • В админке убрана возможность выбирать технические статусы воронок

2.13.14

04.07.2024

Исправлены ошибки

  • Дополнен список прав AMI по умолчанию

  • Добавлен вывод в лог момента отправки запроса Originate

  • Исправлено редкое падение при чтении данных AMI

  • Исправлено редкое зависание при продолжительных сетевых проблемах связи с AMI

3.0.7

03.07.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлено редкое зависание при продолжительных сетевых проблемах связи с AMI

  • Более подробный вывод в лог результата регистрации звонка

  • Более точное соответствие между поиском сущностей и регистрацией звонка в сущности

  • Добавлен метод API /crm/format_crm_numbers для форматирования номеров всех сущностей в CRM настроенными автозаменами и кастомизациями

3.0.6

17.06.2024

Исправлены ошибки

3.0.5

03.06.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлена ошибка скрытия карточки после длинных звонков

  • Улучшена обработка ошибок запросов к CRM

  • Дополнен список прав AMI по умолчанию

  • В настройках logrotate по умолчанию указано использовать даты в расширениях

  • Исправлены редкие ошибки валидации настроек

  • Исправлено редкое падение при чтении данных AMI

  • Добавлен вывод в лог момента отправки запроса Originate

Кастомизатор

  • Исправлена обработка отмены запросов создания сущности, сделки и звонка через кастомизации

3.0.4

12.04.2024

Исправлены ошибки

  • При ошибке авторизации в CRM делаются повторные попытки запроса

  • Исправлена ошибка передачи кода авторизации в CRM при смене портала

  • В запрос API /pbx/read_cel добавлена поддержка входных данных в формате JSON

2.13.13

08.04.2024

Исправлены ошибки

  • Добавлена отмена создания задачи из кастомизации задачи

  • Исправлено определение пути к файлу fmc_patterns для нестандартных установок

  • Исправлен некорректный вывод адреса сервера авторизации при сетевых ошибках доступа к нему

  • Исправлена ошибка закрытия карточки звонка при большой продолжительности разговора

3.0.3

04.04.2024

Админка

  • Подсказки в админке дополнены ссылками на актуальную документацию

Исправлены ошибки

3.0.2

14.03.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлен ряд редких багов админки при неожиданных состояниях файла настроек

  • Исправлено отображение имени CRM в админке

  • Исправлена невозможность сохранения изменений при удалении некоторых настроек в админке

  • Исправлено падение админки при открытии страницы транков

3.0.1

13.03.2024

Исправлены ошибки

  • Исправлено выполнение повторных попыток запроса в CRM когда отозван токен авторизации

  • Исправлен некорректный вывод в лог при формировании ссылки для авторизации в CRM

  • Исправлен некорректный вывод адреса сервера авторизации при сетевых ошибках доступа к нему

3.0.0

20.02.2024

Внимание! В релизе присутствуют важные изменения, которые могут повлиять на работу. Подробности - в документации.

В связи с обновлением REST API amoCRM с версии v2 до версии v4, следующие аспекты работы приложения изменились:

  1. Адрес для подключения имеет вид wss://<Asterisk IP>:8078/crm/cardws. Его можно настроить в виджете приложения в интерфейсе amoCRM. Необходимые условия для корректной работы:

    • адрес доступен с компьютера пользователя, это может быть адрес в локальной сети, адрес доступный через VPN или (не рекомендуется) внешний адрес;

    • настройки всех узлов маршрута между пользователем и адресом сокета карточки разрешают устанавливать соединение по протоколу WSS, это может потребовать дополнительной настройки имеющегося сервера Nginx или другого прокси-сервера;

    • на сервере где установлен модуль интеграции настроен валидный SSL-сертификат, который успешно верифицируется браузером пользователя, и этот сертификат указан в интерфейсе настройки модуля интеграции http://<Asterisk IP>:8077/config/module;

    • сервер на котором установлен модуль интеграции и промежуточные узлы маршрута настроены для одновременной поддержки необходимого количества соединений, по одному на каждую вкладку браузера с открытым интерфейсом amoCRM для каждого пользователя.

    (для примера здесь указаны порты по умолчанию 8077 и 8078, индивидуальные настройки могут отличаться)

  2. Кастомизации с использованием REST API amoCRM могут потребовать обновления. Данные запросов и набор возможностей в новой версии API изменились.

    Среди прочих изменений, сузился набор параметров связанных с прикреплением звонка в дополнительные сущности. Добавление информации о звонке всё ещё возможно, но вид звонка будет отличаться, и код кастомизации с использованием этой возможности необходимо обновить.

    Если вы ранее заказывали у нас кастомизации - обратитесь в нашу техподдержку за помощью в их обновлении.

Что нового

  • Выполнен переход с устаревшей версии REST API v2 на актуальную v4

  • Отображение/скрытие карточки звонка выполняется через веб-сокет вместо REST API

  • Карточка звонка отображается независимо от результата создания сущности

  • Переводы звонка обрабатываются отдельно от разговоров, что позволяет более детально контролировать длительности разговоров

  • При ошибке AMI "connection reset by peer" по возможности выполняется быстрое переподключение без полного перезапуска

  • Добавлено обновление ответственного у повторных сделок

  • Реализована синхронизация номеров from между начальными исходящими PJSIP разговорами

  • В настройки по умолчанию (при начальной установке) добавлена автозамена номера клиента на C2C: удаление не-цифровых символов

  • В настройках по умолчанию (при начальной установке) отключена автозамена FMC номеров

  • Добавлен флаг запуска --report для формирования отчёта для техподдержки

  • В вывод запроса API /status добавлен раздел stats с количеством ошибок и звонков за сутки и за час

Админка

  • Реализовано обновление лицензии в реальном времени

  • При отсутствии соединения с CRM, требующие такого соединения элементы заменяются на плейсхолдеры

  • Статусы зафиксированы вверху неосновных страниц админки

  • Обновлены подсказки

  • Мелкие правки вёрстки

Исправлены ошибки

  • Исправлено некорректное отображение статуса авторизации в CRM

  • Исправлено падение на обработке разговоров с нераспознанными FMC номерами

  • Исправлено определение пути к файлу fmc_patterns для нестандартных установок

  • Добавлен вывод понятной ошибки при использовании несуществующей воронки

Кастомизатор

  • Реализованы запросы к CRM через REST API v4

  • Запросы к CRM выполняются через модуль, с соблюдением лимитов

  • Добавлены кастомизации обновления контакта и сделки

  • Добавлена отмена создания задачи из кастомизации задачи

  • Обновлена документация по кастомизатору

2.11.10

24.11.2023

Админка

  • В выводе MySQL в админке исправлено отображение NULL значений

Исправлены ошибки

  • Добавлена поддержка чтения из CEL колонки extra со значениями NULL

  • Исправлена ошибка смены ответственного при управляемых переводах

  • Исправлено падение при получении нестандартной структуры кастомных полей сущностей

  • Исправлен редкий кейс циклического перезапуска C2C-клиента

2.12.8

24.11.2023

Админка

  • В выводе MySQL в админке исправлено отображение NULL значений

Исправлены ошибки

  • Добавлена поддержка чтения из CEL колонки extra со значениями NULL

  • Исправлена ошибка смены ответственного при управляемых переводах

  • Исправлено редкое зависание при отключении от AMI

  • Исправлено падение при получении нестандартной структуры кастомных полей сущностей

  • Исправлен редкий кейс циклического перезапуска C2C-клиента

2.13.12

22.11.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлено дублирование звонков при создании неразобранного

2.13.11

14.11.2023

Админка

  • Исправлена ошибка сохранения настроек при первом запуске

  • Обновлён текст статуса при отсутствии недавних записей звонков в таблице CDR

Исправлены ошибки

  • Расширена обработка ошибок соединения с AMI

  • Добавлена поддержка чтения из CEL колонки extra со значениями NULL

  • Исправлено падение при получении нестандартной структуры кастомных полей сущностей

2.13.10

15.09.2023

Админка

  • В настройках шаблонов имён сущностей в админке добавлено отображение значений по умолчанию

  • На странице MySQL добавлена возможность менять размер поля запроса

  • Исправлены ошибки сохранения настроек автозамен и создания задач в админке

  • Исправлены мелкие проблемы вёрстки страниц админки

Исправлены ошибки

  • Исправлено повторное чтение событий звонка, находящихся в очереди обработки в момент перезапуска

2.13.9

05.09.2023

Исправлены ошибки

2.13.8

05.09.2023

Исправлены ошибки

  • В выводе MySQL в админке исправлено отображение NULL значений

2.13.7

15.08.2023

Админка

  • Язык интерфейса в админке сохраняется между сессиями

Исправлены ошибки

  • Исправлена ошибка редактирования портов в админке

  • Исправлен вывод статуса CRM в запросе API /status

  • Изменён уровень логирования некоторых событий

2.12.7

15.08.2023

Исправлены ошибки

  • last_id не сбрасывается при рестарте когда отключен state.json

  • Исправлена ошибка редактирования портов в админке

  • Исправлен вывод статуса CRM в запросе API /status

2.11.9

15.08.2023

Исправлены ошибки

  • last_id не сбрасывается при рестарте когда отключен state.json

  • Исправлен вывод статуса CRM в запросе API /status

2.13.6

08.08.2023

Админка

  • Исправлена ошибка редактирования адреса C2C в админке

Исправлены ошибки

  • Исправлено лишнее завершение разговоров при слепом переводе

2.13.5

19.07.2023

Админка

Исправлены ошибки

2.13.4

13.07.2023

Админка

Исправлены ошибки

  • Исправлен сброс last_id при рестарте без state.json

  • В вывод запроса /status добавлена информация о токене авторизации в CRM

2.13.3

21.06.2023

Исправлены ошибки

2.13.2

20.06.2023

Исправлены ошибки

Кастомизатор

2.13.1

15.06.2023

Админка

  • Исправлено отображение переключения портала в интерфейсе

Исправлены ошибки

2.13.0

24.05.2023

Внимание! В релизе присутствуют важные изменения, которые могут повлиять на работу. Подробности - в документации.

  1. Минимальная версия Астериск увеличена до 13.0.0. Начиная с этой версии, в CEL присутствует поле extra в ожидаемом нами формате.

    На более старых версиях приложение будет работать, но с предупреждениями. Обработка переводов звонков будет выполняться в режиме совместимости, а перехваты звонка не будут обрабатываться.

  2. Изменилась схема логики и запуска кастомизаций, что особенно важно для нестандартных кастомизаций номеров телефонов, кастомизации need_registration и проверки ч/б списком.

    need_registration и ч/б список теперь вызываются в начале каждого этапа обработки звонка, кроме CallStarted. Кастомизации номеров теперь вызываются только в момент их получения - на CallStarted и ConversationRequested.

  3. Изменились данные кастомизаций, но оставлены legacy данные для обратной совместимости.

    Кастомизации "по умолчанию" обновятся автоматически, но если в них вносились изменения, то необходимо их переписать вручную. Главное изменение - во все кастомизации теперь приходит объект call_full с более полными данными. Все данные теперь нужно брать из него.

    Если вы ранее заказывали у нас кастомизации - обратитесь в нашу техподдержку за помощью в их обновлении.

  4. Изменён формат логов: новые имена полей и новый формат времени.

    Если были настроены дополнительные приложения для обработки логов, например для мониторинга ошибок, то необходимо их перенастроить.

  5. Изменения в файлах /etc/itgrix_amo/config.json и /opt/itgrix_amo/token.json теперь отслеживаются в реальном времени.

    Для внесения изменений в эти файлы больше не нужно останавливать и перезапускать приложение, но и незаконченные изменения будут применяться сразу же. Если во время работы сохранить некорректный конфиг, то приложение продолжит работу с предыдущими настройками, но при следующем запуске выдаст ошибку и не заработает.

  6. При некорректном файле конфига приложение теперь не игнорирует ошибочные данные, а отказывается запускаться.

Что нового

  • Усилена стандартизация логики работы приложения

  • Добавлена настройка белого списка CORS (для управления правами на выполнение запросов к приложению с внешних ресурсов, таких как ваш сайт)

  • Добавлен запрос API /crm/request для отправки запросов к CRM через общую очередь коннектора, что снижает замедление работы при дополнительных запросах из кастомизаций

  • Добавлены новые кастомизации: кастомизация создания неразобранного, кастомизация после регистрации звонка

  • Реализовано слежение за файлами конфига и токена в реальном времени

  • Оптимизарована процедура запуска приложения

  • Изменён формат лога

  • Добавлены шаблоны для имён контактов, компаний и сделок

  • Добавлены отдельные автозамены для транков, FMC номеров и C2C

  • В запрос /status добавлен параметр path

  • Улучшена поддержка регистрации пропущенных звонков на FMC номера

  • Добавлена проверка успеха Originate по событию AMI

  • Добавлены флаги запуска для более детальной очистки данных

  • Добавлено сжатие данных кастомизаций при обработке объёмных звонков

  • Реализована поддержка управляемых переводов без ответа между сотрудниками

Админка

  • Добавлена автоматическая сортировка ч/б списка

  • Добавлено отображение наличия несохранённых изменений

  • Добавлено автоформатирование адреса портала

  • Добавлено отображение ошибки загрузки цен на лицензию

  • Обновлена разметка таблиц логов

  • Добавлен вывод ошибок при нажатии на неактивные кнопки

  • Исправлена ошибка некорректного позиционирования кнопки чата

  • Обновлена справка по кастомизациям

Исправлены ошибки

  • Реализована плавная процедура остановки приложения

  • Реализовано централизованное синхронное хранение данных звонка

  • Исправлена проблема перечитывания звонков/зависания state.json

  • Исправлено некорректное прикрепление ссылок на записи в некоторых случаях (разделена логика обрезания номеров телефонов)

  • Исправлено зависание на переподключении AMI после разрыва соединения

  • Исправлена редкая ошибка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора

  • При C2C номер to обновляется по результатам кастомизации

  • Добавлена проверка версии удалённого Астериска через AMI

  • Исправлено сохранение CEL со спецсимволами через админку

  • Исправлена ошибка формирования списка номеров при поиске файла записи

  • Исправлена редкая утечка памяти при превышении лимита времени обработки событий

  • Исправлены редкие зависания при многократной обработке одного события звонка

  • Исправлена утечка MySQL-соединений

  • Исправлено отсутствие этапа обработки звонка CallStarted на некоторых C2C звонках

  • Исправлена проблема переподключения к AMI при смене авторизационных данных

  • Исправлена проблема переподключения к Apix при смене портала

  • Способ отправки тегов в CRM изменён на более универсальный

  • Исправлены редкие проблемы работы с префиксами

  • Добавлен учёт временной зоны в отметках времени в CEL

  • Текст статуса приложения выводится в /status всегда в Title Case

  • Исправлена задержка очистки кэша пользователей при смене портала

Кастомизатор

  • В кастомизации передаются полные данные звонка call_full вместе с legacy-данными для обратной совместимости

  • В кастомизатор добавлены и задействованы запросы к CRM через модуль

  • В автораспределении обрабатывается транк и в кастомизацию отправляются все данные запроса и полные данные сущности

  • В статусе (/status) кастомизатора отображается false у всех методов если кастомизатор отключен

  • В кастомизацию need_registration и кастомизации номеров добавлены этап и данные звонка

  • Убраны дублирующиеся кастомизации номеров, теперь они выполняются при появлении номера на CallStarted или ConversationRequested

  • Добавлена кастомизация после регистрации звонка

  • Добавлена кастомизация неразобранного

  • Добавлена возможность отмены запросов в CRM кастомизациями

  • При выполнении кастомизаций используется комбинированный вывод

  • Обновлён формат логов кастомизатора

  • Кастомизатор приоритетно использует новые данные звонка

  • Обновлены стандартные кастомизации

  • В кастомизацию пути записи разговора добавлены новые варианты устранения дублирования пути

Supervisor

  • При ошибке обновления выводится абсолютный путь до update.log

  • Исправлен вывод версии supervisor в API

2.12.6

03.05.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлено отсутствие этапа обработки звонка CallStarted на некоторых C2C звонках

  • Исправлена ошибка переподключения к AMI при смене авторизационных данных

2.11.8

03.05.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлено отсутствие этапа обработки звонка CallStarted на некоторых C2C звонках

2.10.9

03.05.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлено отсутствие этапа обработки звонка CallStarted на некоторых C2C звонках

2.12.5

15.02.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку TLS Handshake timeout

Кастомизатор

  • В кастомизацию пути записи разговора добавлены новые варианты устранения дублирования пути

2.11.7

15.02.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку TLS Handshake timeout

2.10.8

15.02.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлена проблема установки соединения на некоторых маршрутах отдельных провайдеров, вызывавшая ошибку TLS Handshake timeout

2.11.6

20.01.2023

Исправлены ошибки

  • Обновлены адреса серверов авторизации

Кастомизатор

  • Добавлена поддержка дублирующихся путей записей без двойного слэша

2.10.7

20.01.2023

Исправлены ошибки

  • Обновлены адреса серверов авторизации

Кастомизатор

  • Добавлена поддержка дублирующихся путей записей без двойного слэша

2.11.5

19.01.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлена проверка статуса разговора в конце звонка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора

  • При C2C номер to обновляется по результатам кастомизации

  • Улучшено логирование

2.10.6

19.01.2023

Исправлены ошибки

  • Исправлена проверка статуса разговора в конце звонка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора

  • При C2C номер to обновляется по результатам кастомизации

  • Улучшено логирование

2.12.4

15.11.2022

Админка

  • Исправлено сохранение .CSV CEL со спецсимволами

Исправлены ошибки

  • Обновлены адреса серверов авторизации

  • При Originate обновляется номер to по результатам кастомизации

  • Исправлена проверка статуса разговора в конце звонка, из-за которой иногда ставилось неправильное время завершения разговора

  • Apix connector показывает последнюю ошибку при превышении лимита переподключений

2.12.3

30.09.2022

Админка

  • Добавлена автоматическая сортировка ч/б списка

  • Добавлено автоматическое форматирование и проверка правильности адреса портала

  • Добавлено отображение ошибки при проблеме получения актуальных цен на лицензию

Исправлены ошибки

  • Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов

2.11.4

30.09.2022

Исправлены ошибки

  • Исправлена ошибка обработки номера телефона при получении записи звонка по ссылке, когда начало номера совпадает с одним из префиксов

2.10.5

30.09.2022

Исправлены ошибки

2.12.2

11.08.2022

Админка

  • Обновлена страница оплаты лицензии

Исправлены ошибки

Кастомизатор

  • Исправлены ошибки выбора временной зоны в кастомизаторе

2.11.3

11.08.2022

Админка

  • Обновлена страница оплаты лицензии

Исправлены ошибки

2.10.4

11.08.2022

Админка

  • Обновлена страница оплаты лицензии

Исправлены ошибки

2.12.1

21.07.2022

Что нового

  • В кастомизацию автораспределения добавлена обработка транка и других полей запроса /forward

Админка

  • Исправлено отображение результата авторизации в CRM

  • Исправлено отображние поля ручного ввода кода авторизации

2.11.2

01.07.2022

Админка

  • Обновлена справка по автозамене номеров

  • Исправлено отображение доступных обновлений

Исправлены ошибки

  • Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках

Кастомизатор

  • В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента

2.10.3

01.07.2022

Админка

  • Обновлена справка по автозамене номеров

  • Исправлено отображение доступных обновлений

Исправлены ошибки

  • Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках

Кастомизатор

  • В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента

2.12.0

29.06.2022

Что нового

  • Добавлена опция создания повторных сделок (создавать сделку для имеющейся сущности если нет открытых сделок)

Админка

  • Добавлена кнопка перезапуска служб

  • Отображаются обязательные кастомизации

  • Обновлены тексты справки по кастомизациям и автозамене

  • Исправлен эскейпинг в csv файлах

  • Исправлены ошибки отображения доступных обновлений

  • Правки дизайна

Исправлены ошибки

  • Исправлено зависание при неправильном пароле AMI

  • Исправлены редкие ошибки запуска/остановки

  • Исправлено редкое падение при нескольких одновременных C2C звонках

  • Исправлено замедление работы при использовании лицензионного ключа

  • Улучшено логирование при подключении к БД

  • В автораспределение добавлена автозамена и кастомизация номера клиента

  • В отчёт для техподдержки добавлены данные: системный лог, данные о PHP и MySQL, наличие sudo, настройки временной зоны, данные о пользователе

  • Улучшена обработка ошибок при формировании отчёта для техподдержки

  • Исправлены конфликты обращения к общим ресурсам при формировании отчёта для техподдержки

Кастомизатор