Links

Не работает CallTransfer

Проверить что служба модуля запущена на сервере
// Подключившись по ssh к серверу с модулем проверим состояние службы
service itgrix_bx status
itgrix_bx is running
Убедиться что у пользователей указаны их внутренние номера в профиле Битрикс24
Внутренний номер в профиле CRM
Если внутренние номера сотрудников были недавно указаны в Битрикс24 (30 минут), нужно обновить список пользователей в админке модуля, раздел Бизнес логика
Обновить список пользователей
Ошибка AMI replied error
В данном случае проблема с AMI в Asterisk, ошибки на АТС можно отследить командой которая запишет информацию в файл AMI.txt
tcpdump -i any -nqtttt -s 0 -A port 5038 -w AMI.txt