Запись номера транка через который пришел звонок в информацию о разговоре
С помощью кастомизации параметров звонка, можно записывать номер транка на который был вызов в информацию о разговоре в СРМ.
Файл /opt/itgrix_amo/custom/process_call_params.php нужно привести к виду указанному ниже:
<?php
/**
* @var $params
*/
$params['call_result']=$params['call']['trunk'];
return array(
'state' => 'success',
'data' => $params
);
В результате в СРМ, после звонка номер транка будет указываться в поле "Разговор состоялся":
Copy link