Изменения в конфиге до версии 2.15.0

Для версий ДО 2.15.0:

Создавать лиды для входящих /исходящих разговоров:

"create_leads_for_incoming": true "create_leads_for_outgoing": true

true – лиды будут создаваться;

false – лиды создаваться не будут.

Параметры создания сущности могут быть кастомизированы.

Создавать контакты и сделки для входящих/исходящих разговоров (функция Без лидов в CRM доступна с версии 2.11.9):

"create_contacts_for_incoming": false, "create_contacts_for_outgoing": false,

"create_deals_for_incoming": false, "create_deals_for_outgoing": false,

true – контакты/сделки создаваться будут, false – контакты/сделки создаваться не будут.

Для версий ДО 2.15.0:

"customize_activity" – дела после завершения звонка, "customize_entity" – создание сущности (лида/контакта) после завершения звонка, "customize_final_params" – параметры завершения звонка (здесь, например, реализуются черные и белые списки), "customize_search_params" – параметры поиска сущности по номеру в Битриксе, "customize_task" – создание задачи после пропущенного звонка.