Изменения в конфиге до версии 2.15.0
Для версий ДО 2.15.0:
Создавать лиды для входящих /исходящих разговоров:
"create_leads_for_incoming": true
"create_leads_for_outgoing": true
true – лиды будут создаваться;
false – лиды создаваться не будут.
Параметры создания сущности могут быть кастомизированы.
Создавать контакты и сделки для входящих/исходящих разговоров (функция Без лидов в CRM доступна с версии 2.11.9):
"create_contacts_for_incoming": false,
"create_contacts_for_outgoing": false,
"create_deals_for_incoming": false,
"create_deals_for_outgoing": false,
true – контакты/сделки создаваться будут, false – контакты/сделки создаваться не будут.
Для версий ДО 2.15.0:
"customize_activity"
– дела после завершения звонка,
"customize_entity"
– создание сущности (лида/контакта) после завершения звонка,
"customize_final_params"
– параметры завершения звонка (здесь, например, реализуются черные и белые списки),
"customize_search_params"
– параметры поиска сущности по номеру в Битриксе,
"customize_task"
– создание задачи после пропущенного звонка.
Last updated
Was this helpful?