# Что такое Itgrix?

Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-e1a82c948f6f9f9d7a7dc1a5602f24bbdfb718d8%2Fru.svg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Преимущества модуля интеграции Itgrix

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="150" align="center"></th><th></th><th width="150" align="center"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-1cfabc3c328134f6261f74c49cdf9c3684077091%2F01%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-d8ee2a3d9c6dbc9421ddcc543337b74db65bc097%2F02%20%D0%A1%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Совместимость с любым<br>современным Asterisk</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-124521df6f0c98697484e943f74bc5f3ffb0150d%2F03%20%D0%90%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Актуальные <a href="#vazhnye-funkcii-dostupnye-posle-integracii">функции</a></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-ed2308473e7359f0c0eef0cc7984668afc66eefc%2F04%20%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Регулярные обновления</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-856c79a26462996cee70b348df160997c85f079a%2F05%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Удобный интерфейс настройки</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-8f6e5e715da19805325da2e4988594deec908d90%2F06%20%D0%9A%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Неограниченные <a href="#dopolnitelnyi-funkcional">возможности<br>кастомизации</a></td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-9bfddf4262362610edf7b00140840454946bf2c4%2F07%20%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Создатели – <a href="#razrabotchik">опытные разработчики</a></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-a10ad4ead5a74548c6495c8e8991710343581bd9%2F08%20%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Сильная команда техподдержки</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-998618d28d134d5836b04f5b5e66229bffed2a53%2F09%20%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Демократичная <a href="#stoimost-modulya-integracii-itgrix">стоимость и<br>скидки</a>на лицензию от 3 месяцев</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-6b31bcc45210620da9f89679c6b63cd6a81749da%2F10%20%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Бесплатный тестовый период 7 дней + 7 дней по запросу</td></tr></tbody></table>

## Технические особенности

* Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;
* Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;
* Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;
* Не требует дополнительного ПО;
* Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);
* Настройка не требует знаний программирования.

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-f9959a68a055599fd0bc570a9db17ead0387a49d%2F%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D1%81%20%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%85.%20%D0%BA%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B0%D0%BC%D0%B8.svg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ![👀](https://vk.com/emoji/e/f09f9180.png)Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

### Важные функции, доступные после интеграции

{% tabs %}
{% tab title="Создание лидов" %}
:white\_check\_mark:**Автоматическое создание лидов**

Контакты моментально вносятся в CRM:

* Для неизвестного номера телефона создается контакт;
* Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
* В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.

![Входящий звонок –> создан лид](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-7b91bc80092c915e8967a13bc7847af3daa2feef%2F01%20%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Инф-ция о звонках" %}
:white\_check\_mark:**Полная информация о звонках в вашей CRM**

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:

* Формируется история звонков по каждому клиенту;
* Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
* Отображается время звонка;
* Фиксируются все пропущенные;
* Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.

![Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-0bbed31f4511d76a1711d63573a996dc7e195801%2F02%20%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%20%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D1%85.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Click-to-call" %}
:white\_check\_mark:**Звонок в один клик и всплывающая карточка**

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:

* Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
* Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
* Всплывающая во время разговора карточка звонка.

![Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-4de0f58b2951ad66ea22681f10c18b69d1c9db89%2F03%20%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA%20%D0%B2%20%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BD%20%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BA%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%81%D0%BF%D0%BB%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Автораспределение" %}
:white\_check\_mark:**Автораспределение звонков**

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:

* Фиксируется ответственный в карточке клиента;
* В карточке каждого звонка отображается ответивший.

![Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-06099c910867fc861c4b2f803862311a6c39a808%2F04%20%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Аналитика" %}
:white\_check\_mark:**CRM-аналитика по звонкам**

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:

* В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;

![Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-5525b6b2ade4c0d63c4de132f858eccfd453fd4d%2F05%20CRM-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media)

* В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.

![Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-10b65ed454a791a04f169e9a84788423529a301a%2F06%20CRM-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.

![Интерфейс Itgrix –> настройки](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-cdeeefaf46bb6e9f9ba79305f17bd4275a3ca38f%2F07%20%D0%A8%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.png?alt=media)

#### Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

{% tabs %}
{% tab title="Самостоятельно" %}

1. [Включите кастомизатор](https://docs.itgrix.ru/custom_common/vklyuchenie-kastomizatora) в интерфейсе Itgrix;
2. Изучите [документацию для администраторов](https://docs.itgrix.ru/for-admins);
3. Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.

{% hint style="success" %}
Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых [полезных кастомизаций.](https://docs.itgrix.ru/custom_common)
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Специалистами Itgrix" %}
Сомневаетесь в собственных технических навыках?\
[Закажите необходимую доработку](mailto:itgrix@itgro.ru) у нас.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Стоимость модуля интеграции Itgrix

{% tabs %}
{% tab title="Для Битрикс24" %}

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2FMUzYZcWyKxf4M7pCiQVR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e8d95baf-d9ee-4932-b759-5018774bc1e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[**Стоимость лицензии указана на сайте** ](https://itgrix.ru/bx24/?utm_source=database#cost)

{% hint style="success" %}
**7 дней бесплатного тестового периода + 7 дней по запросу**\
для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.&#x20;
{% endhint %}

ℹ **Обратите внимание:** оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.

{% endtab %}

{% tab title="Бесплатный модуль для Битрикс24" %}
{% hint style="success" %}
Нашли на сайте <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">или в корпоративном портале\
**бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix**? Глаза вас не обманывают.
{% endhint %}

#### **Отличие бесплатной версии Itgrix от платной**

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, ***имеет некоторые ограничения***, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.

**Доступное количество пользователей** для работы с бесплатным инструментом:

* 2 пользователя.

**Ограничения по функционалу** в бесплатной версии:

* только 1 источник звонка;
* невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
* файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
* доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.

{% hint style="warning" %}
**Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию** на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Для AmoCRM" %}

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-7db1450fb5d363251cda25bbef372c22bb52cb98%2F%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%90%D0%BC%D0%BE%201.8.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[**Стоимость лицензии указана на сайте**](https://itgrix.ru/amo/?utm_source=database#cost)

{% hint style="success" %}
**7 дней бесплатного тестового периода + 7 дней предоставляем по запросу**\
для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
{% endhint %}

Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, ***тем выгоднее***.

Стоимость коннектора зависит от вашего тарифа Битрикс24.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Где найти модуль интеграции Itgrix

{% tabs %}
{% tab title="В Битрикс24" %}

#### На сайте <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="177.48338172601626" align="center">Версия для подписчиков Битрикс24.Маркет Плюс</th><th align="center">Для бесплатного Битрикс24.Маркет</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-4573be705673792d2a922dc8f6e3b32f60bbb5a7%2F%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-954761ae2bd6908c24bb5361b1f8d7fa295a22dc%2F%D0%91%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td align="center"><a href="https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itgro.asterisk">Перейти к просмотру</a><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f449">👉</span></td><td align="center"><a href="https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itgro.asteriskbx24free">Перейти к просмотру</a><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f449">👉</span></td></tr></tbody></table>

#### Непосредственно в вашем корпоративном портале <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">

Перейдите в раздел "Маркет Плюс" и в поисковой строке введите "Itgrix".

**Приложение по подписке Маркет Плюс**

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-5160d2f96543cacc01d3589dd64b79d8c003f2d5%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
В соответствии с [представленным выше прайсом](#stoimost-modulya-integracii-itgrix) стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.
{% endhint %}

**Приложение из бесплатного Маркета**

Перейдите в раздел "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix".

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-100a3fc3eb6c193348cee5b6da0f8cdd684689ab%2F%D0%91%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media)

При окончании тестового периода длительностью 14 дней приложение без оплаты из бесплатного Маркета перейдёт на ограниченный режим - **2 пользователя**. Приложение из Маркет плюс, в свою очередь, перейдёт на ограниченный режим с **6 пользователями**.

{% content-ref url="faq/itgrix-versions" %}
[itgrix-versions](https://docs.itgrix.ru/faq/itgrix-versions)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="В AmoCRM" %}

#### Непосредственно в вашем корпоративном портале<img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-2b12690c35272a00c32b68f06682d61c43eb6cf5%2F%D0%90%D0%BC%D0%BE%D0%A1%D0%A0%D0%9C.png?alt=media" alt="" data-size="line">

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.

![Itgrix в корпоративном портале AmoCRM](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-a9546309fc0fb4b73e0581c231826e2739ec631f%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%20%D0%B2%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
**Обратите внимание:** нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## ![🚀](https://vk.com/emoji/e/f09f9a80.png)Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, ***следуя несложной инструкции***, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.

{% tabs %}
{% tab title="Самостоятельно (Битрикс24)" %}
{% hint style="warning" %}
Перед началом установки **убедитесь**, что ваши исходные данные соответствуют [**минимальным требованиям системы**](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/trebovaniya-k-sisteme)**.**
{% endhint %}

#### **Установка модуля проводится в 3 этапа:**

1. Установка Itgrix на портале Битрикс24;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-ed89a3a5650fc83850355eb9e4da3e7096102cd4%2Fstages%20%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media)

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции **следуйте пошаговой инструкции** по установке модуля для <img src="https://lh4.googleusercontent.com/PH69Bze6yFzYOZ2Vq3MtQkq1GSLYeyjQl9nd02t7z_So3lAMtwp9ytWPqH6vDhCr-7TjBLsoOzzghGTvGnJJulk0SEbiFKK_bUZNqYcFnMwZwUqHvQZkTyhlgkOgT51E7ziaxhOZ" alt="" data-size="line">:

{% content-ref url="ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup" %}
[itgrix-bx-setup](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью [**тест-кейсов**](https://docs.itgrix.ru/settings/test).
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Самостоятельно (AmoCRM)" %}
{% hint style="warning" %}
Перед началом установки **убедитесь**, что ваши исходные данные соответствуют [**минимальным требованиям системы**](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/trebovaniya-k-sisteme)**.**
{% endhint %}

#### **Установка модуля проводится в 3 этапа:**

1. Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-9fed64ac61115f904c406b20e7f24502bd748578%2Fstages%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции **следуйте пошаговой инструкции** по установке модуля для <img src="https://lh3.googleusercontent.com/Ih6BmEz0246LEf3F-lCNQN_ulBeCmG36Gx8Ein7xLrwpsW4KRqiyq33MoFyxhSUKrQ9KSmHNI2SxaTbF3F7-Ya6Wh1qYAoYlgzi0vH_FFBtbplnRqAq48QAxK-V4oAFvvxQilmoQ" alt="" data-size="line">:

{% content-ref url="ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup" %}
[itgrix-amo-setup](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="Специалистами Itgrix" %}
Дополнительно есть возможность [заказать настройку интеграции](https://docs.itgrix.ru/contacts) Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.

{% hint style="success" %}
Дополнительные 2 недели использования модуля **в подарок!**
{% endhint %}

Настройка нашими специалистами проводится удаленно.

**От вас потребуются**:

* Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
* Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – [**компания «Айтигро»**](https://itgro.ru/).

С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

### Достижения

Компания «Айтигро» является ***сертифицированным партнером AmoCRM*** и ***Золотым партнером Битрикс24***, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации ***«Лучший автор Приложений24»***.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-75f7b0fe6f8662a464365b7761f2fcb13fbddf89%2F%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8B.png?alt=media)

### Itgrix в цифрах

|                        |                                                                        |                                                                    |
| :--------------------: | :--------------------------------------------------------------------: | :----------------------------------------------------------------: |
|         **10**         |                                  **5**                                 |                               **95%**                              |
| лет опыта в разработке | <p>место в номинации<br>“Лучший автор Приложений24”<br>в 2019 году</p> |             <p>индекс удовлетворенности<br>клиентов</p>            |
|         **3-е**        |                                 **16**                                 |                                **2**                               |
|   поколение продукта   |             <p>стран, где уже<br>пользуются коннектором</p>            | <p>языка работы<br>коннектора и техподдержки<br>(рус. и англ.)</p> |

### География клиентов

Работаем с клиентами ***по всему миру***. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.itgrix.ru/readme.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.