Itgrix База знаний
Asterisk-коннекторСтоимостьЛицензионное соглашениеКонтакты
Search
⌃K
Links

Что такое Itgrix?

Asterisk в вашем корпоративном портале в Битрикс24 или в AmoCRM
Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

Преимущества модуля интеграции Itgrix

​
Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM
​
Совместимость с любым современным Asterisk
​
Актуальные функции​
​
Регулярные обновления
​
Удобный интерфейс настройки
​
Неограниченные возможности кастомизации​
​
Создатели – опытные разработчики​
​
Сильная команда техподдержки
​
Демократичная стоимость и скидки на лицензию от 3 месяцев
​
Бесплатный тестовый период до 14 дней

Технические особенности

  • Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;
  • Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;
  • Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;
  • Не требует дополнительного ПО;
  • Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);
  • Настройка не требует знаний программирования.

​
👀
Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

Важные функции, доступные после интеграции

1. Создание лидов
2. Инф-ция о звонках
3. Click-to-call
4. Автораспределение
5. Аналитика

​
✅
Автоматическое создание лидов

Контакты моментально вносятся в CRM:
  • Для неизвестного номера телефона создается контакт;
  • Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
  • В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.
Входящий звонок –> создан лид

​
✅
Полная информация о звонках в вашей CRM

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:
  • Формируется история звонков по каждому клиенту;
  • Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
  • Отображается время звонка;
  • Фиксируются все пропущенные;
  • Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.
Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного

​
✅
Звонок в один клик и всплывающая карточка

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:
  • Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
  • Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
  • Всплывающая во время разговора карточка звонка.
Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте
В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.

​
✅
Автораспределение звонков

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:
  • Фиксируется ответственный в карточке клиента;
  • В карточке каждого звонка отображается ответивший.
Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного

​
✅
CRM-аналитика по звонкам

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:
  • В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;
Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика
  • В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.
Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику

Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.
Интерфейс Itgrix –> настройки

Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

Самостоятельно
Специалистами Itgrix
  1. 1.
    ​Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
  2. 2.
    Изучите документацию для администраторов;
  3. 3.
    Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.
Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых полезных кастомизаций.​
Сомневаетесь в собственных технических навыках? Закажите необходимую доработку у нас.

Стоимость модуля интеграции Itgrix

Для Битрикс24
Бесплатный модуль для Битрикс24
14 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.

Облачная версия

Минимальный срок лицензии для приобретения модуля для облачной версии – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
​
Б24 - Базовый
Б24 - Стандарт
Б24 - Проф
Б24 - Облако Энтерпрайз
3 месяца
​
Скидка
Полная стоимость
Стоимость месяца
​
​
10%
6 300 ₽ 5 700 ₽
1 900 ₽
​
​
10%
6 300 ₽ 5 700 ₽
1 900 ₽
​
​
10%
9 000 ₽ 8 100 ₽
2 700 ₽
​
​
10%
15 200 ₽ 13 500 ₽
4 500 ₽
1 год
​
Скидка
Полная стоимость
Стоимость месяца
​
​
17%
25 200 ₽ 21 000 ₽
1 750 ₽
​
​
17%
25 200 ₽ 21 000 ₽
1 750 ₽
​
​
17%
36 000 ₽ 30 000 ₽
2 500 ₽
​
​
17%
60 000 ₽ 50 000₽
4 167 ₽
​

Коробочная версия

Минимальный срок лицензии для приобретения модуля для коробочной версии – 1 год.
​
Коробка 50
Коробка 100+
Энтерпрайз
1 год
​
Полная стоимость
Стоимость месяца
​
​
30 000 ₽
2 500 ₽
​
​
50 000 ₽
4 167 ₽
​
​
70 000 ₽
5 833 ₽
5 лет
​
Полная стоимость
Стоимость месяца
​
​
130 000 ₽
2 167 ₽
​
​
220 000 ₽
3 667 ₽
​
​
300 000 ₽
5 000 ₽
ℹ Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.
Нашли на сайте
или в корпоративном портале бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix? Глаза вас не обманывают.

Отличие бесплатной версии Itgrix от платной

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, имеет некоторые ограничения, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.
Доступное количество пользователей для работы с бесплатным инструментом:
  • 2 пользователя.
Ограничения по функционалу в бесплатной версии:
  • только 1 источник звонка;
  • невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
  • файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
  • доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.
Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.
Для AmoCRM
14 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Срок действия лицензии
3 месяца
6 месяцев
1 год
Скидка
10%
13%
17%
Полная стоимость
6 300 ₽ 5 700 ₽
12 600 ₽ 11 000 ₽
25 200 ₽ 21 000 ₽
Стоимость месяца
1900 ₽
1 833 ₽
1 750 ₽
Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии

Где найти модуль интеграции Itgrix

В Битрикс24
В AmoCRM

На сайте

Непосредственно в вашем корпоративном портале
​

Перейдите в раздел "Маркет Плюс" и в поисковой строке введите "Itgrix".

Приложение по подписке Маркет Плюс

В соответствии с представленным выше прайсом стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.

Приложение из бесплатного Маркета

Перейдите в раздел "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix".
При окончании тестового периода длительностью 14 дней приложение без оплаты из бесплатного Маркета перейдёт на ограниченный режим - 2 пользователя. Приложение из Маркет плюс, в свою очередь, перейдёт на ограниченный режим с 6 пользователями.

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.
Itgrix в корпоративном портале AmoCRM
Обратите внимание: нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.

​
🚀
Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, следуя несложной инструкции, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.
Самостоятельно (Битрикс24)
Самостоятельно (AmoCRM)
Специалистами Itgrix
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. 1.
    Установка Itgrix на портале Битрикс24;
  2. 2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
  3. 3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью тест-кейсов.
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. 1.
    Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
  2. 2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
  3. 3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
Дополнительно есть возможность заказать настройку интеграции Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.
Дополнительные 2 недели использования модуля в подарок!
Настройка нашими специалистами проводится удаленно.
От вас потребуются:
  • Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
  • Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.

Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").
С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

Достижения

Компания «Айтигро» является сертифицированным партнером AmoCRM и Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».

Itgrix в цифрах

​
​
​
10
5
95%
лет опыта в разработке
место в номинации “Лучший автор Приложений24” в 2019 году
индекс удовлетворенности клиентов
3-е
16
2
поколение продукта
стран, где уже пользуются коннектором
языка работы коннектора и техподдержки (рус. и англ.)

География клиентов

Работаем с клиентами по всему миру. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.
Next
Наша история
Last modified 2d ago