Powered By GitBook
Что такое Itgrix?
Asterisk в вашем корпоративном портале в Битрикс24 или в AmoCRM
Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

Преимущества модуля интеграции Itgrix

Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM
Совместимость с любым современным Asterisk
Актуальные функции
Регулярные обновления
Удобный интерфейс настройки
Неограниченные возможности кастомизации
Создатели – опытные разработчики
Сильная команда техподдержки
Демократичная стоимость и скидки на лицензию от 6 месяцев
Бесплатный тестовый период до 14 дней

Технические особенности

    Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;
    Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;
    Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;
    Не требует дополнительного ПО;
    Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);
    Настройка не требует знаний программирования.
Схема подключения коннектора Itgrix

Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

Важные функции, доступные после интеграции

1. Создание лидов
2. Инф-ция о звонках
3. Click-to-call
4. Автораспределение
5. Аналитика

Автоматическое создание лидов

Контакты моментально вносятся в CRM:
    Для неизвестного номера телефона создается контакт;
    Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
    В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.
Входящий звонок –> создан лид

Полная информация о звонках в вашей CRM

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:
    Формируется история звонков по каждому клиенту;
    Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
    Отображается время звонка;
    Фиксируются все пропущенные;
    Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.
Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного

Звонок в один клик и всплывающая карточка

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:
    Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
    Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
    Всплывающая во время разговора карточка звонка.
Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте
В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.

Автораспределение звонков

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:
    Фиксируется ответственный в карточке клиента;
    В карточке каждого звонка отображается ответивший.
Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного

CRM-аналитика по звонкам

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:
    В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;
Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика
    В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.
Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику

Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.
Интерфейс Itgrix –> настройки

Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

Самостоятельно
Специалистами Itgrix
    1.
    Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
    3.
    Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.
Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых полезных кастомизаций.
Сомневаетесь в собственных технических навыках? Закажите необходимую доработку у нас.

Стоимость модуля интеграции Itgrix

Для Битрикс24
Для AmoCRM
Бесплатный модуль для Битрикс24
Asterisk-коннектор Itgrix (для Битрикс24)
14 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Срок действия лицензии
3 месяца
6 месяцев
1 год
2 года
Скидка
-
8%
16%
25%
Полная стоимость
5 370 ₽
10 740 ₽
9 900 ₽
21 480 ₽
18 000 ₽
42 960 ₽
32 400 ₽
Стоимость месяца с учетом скидки
1 790 ₽
1 650 ₽
1 500 ₽
1 350 ₽
Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.

Специальное предложение для владельцев коробочного портала

Стоимость лицензии Itgrix на 1 год – 30 000 ₽, а ежегодное продление – всего 7 500 ₽.
🔸
Максимальная выгода достигается к 3-му году использования – 60% за счет сниженной стоимости продления лицензии, поэтому предложение наиболее актуально для тех, кто планирует долгосрочное использование модуля.
Asterisk-коннектор Itgrix (для AmoCRM)
7 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Срок действия лицензии
3 месяца
6 месяцев
1 год
2 года
Скидка
-
8%
16%
25%
Полная стоимость
5 370 ₽
10 740 ₽
9 900 ₽
21 480 ₽
18 000 ₽
42 960 ₽
32 400 ₽
Стоимость месяца с учетом скидки
1 790 ₽
1 650 ₽
1 500 ₽
1 350 ₽
Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии
Нашли на сайте
или в корпоративном портале бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix? Глаза вас не обманывают.

Отличие бесплатной версии Itgrix от платной

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, имеет некоторые ограничения, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.
Доступное количество пользователей для работы с бесплатным инструментом:
    2 пользователя.
Ограничения по функционалу в бесплатной версии:
    только 1 источник звонка;
    невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
    файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
    доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.
Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.

Где найти модуль интеграции Itgrix

В Битрикс24
В AmoCRM

На сайте

Полная версия модуля
Бесплатная версия модуля

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Приложения" и в поисковой строке введите "Itgrix".

Полная версия модуля

Из найденных приложений выберите платное.
Полная версия Itgrix в корпоративном портале Битрикс24
Несмотря на указанную в карточке приложения сумму, в соответствии с представленным выше прайсом фактическая стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.

Бесплатная версия модуля

Из найденных приложений выберите версию с пометкой "free" на логотипе.
Бесплатная версия Itgrix в корпоративном портале Битрикс24

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.
Itgrix в корпоративном портале AmoCRM
Обратите внимание: нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.

Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, следуя несложной инструкции, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.
Самостоятельно (Битрикс24)
Самостоятельно (AmoCRM)
Специалистами Itgrix
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

    1.
    Установка Itgrix на портале Битрикс24;
    2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
    3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью тест-кейсов.
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

    1.
    Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
    2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
    3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
Дополнительно есть возможность заказать настройку интеграции Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.
🏷
Стоимость услуги – 5 000 ₽
Дополнительные 2 недели использования модуля в подарок!
Настройка нашими специалистами проводится удаленно.
От вас потребуются:
    Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
    Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.

Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").
С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

Достижения

Компания «Айтигро» является сертифицированным партнером AmoCRM и Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».

Itgrix в цифрах

10
5
95%
лет опыта в разработке
место в номинации “Лучший автор Приложений24” в 2019 году
индекс удовлетворенности клиентов
3-е
16
2
поколение продукта
стран, где уже пользуются коннектором
языка работы коннектора и техподдержки (рус. и англ.)

География клиентов

Работаем с клиентами по всему миру. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.
Last modified 11mo ago