Links

Что такое Itgrix?

Asterisk в вашем корпоративном портале в Битрикс24 или в AmoCRM
Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

Преимущества модуля интеграции Itgrix

Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM
Совместимость с любым современным Asterisk
Актуальные функции
Регулярные обновления
Удобный интерфейс настройки
Неограниченные возможности кастомизации
Создатели – опытные разработчики
Сильная команда техподдержки
Демократичная стоимость и скидки на лицензию от 3 месяцев
Бесплатный тестовый период до 14 дней

Технические особенности

  • Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;
  • Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;
  • Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;
  • Не требует дополнительного ПО;
  • Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);
  • Настройка не требует знаний программирования.
Схема подключения коннектора Itgrix

Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

Важные функции, доступные после интеграции

1. Создание лидов
2. Инф-ция о звонках
3. Click-to-call
4. Автораспределение
5. Аналитика

Автоматическое создание лидов

Контакты моментально вносятся в CRM:
  • Для неизвестного номера телефона создается контакт;
  • Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
  • В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.
Входящий звонок –> создан лид

Полная информация о звонках в вашей CRM

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:
  • Формируется история звонков по каждому клиенту;
  • Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
  • Отображается время звонка;
  • Фиксируются все пропущенные;
  • Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.
Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного

Звонок в один клик и всплывающая карточка

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:
  • Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
  • Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
  • Всплывающая во время разговора карточка звонка.
Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте
В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.

Автораспределение звонков

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:
  • Фиксируется ответственный в карточке клиента;
  • В карточке каждого звонка отображается ответивший.
Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного

CRM-аналитика по звонкам

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:
  • В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;
Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика
  • В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.
Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику

Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.
Интерфейс Itgrix –> настройки

Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

Самостоятельно
Специалистами Itgrix
  1. 1.
    Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
  2. 3.
    Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.
Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых полезных кастомизаций.
Сомневаетесь в собственных технических навыках? Закажите необходимую доработку у нас.

Стоимость модуля интеграции Itgrix

Для Битрикс24
Бесплатный модуль для Битрикс24
Asterisk-коннектор Itgrix (для Битрикс24)
14 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.

Облачная версия

Минимальный срок лицензии для приобретения модуля для облачной версии – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Б24 - Базовый
Б24 - Стандарт
Б24 - Проф
Б24 - Облако Энтерпрайз
3 месяца
Скидка
Полная стоимость
Стоимость месяца
10%
6 300 ₽ 5 700 ₽
1 900 ₽
10%
6 300 ₽ 5 700 ₽
1 900 ₽
10%
9 000 ₽ 8 100 ₽
2 700 ₽
10%
15 200 ₽ 13 500 ₽
4 500 ₽
1 год
Скидка
Полная стоимость
Стоимость месяца
17%
25 200 ₽ 21 000 ₽
1 750 ₽
17%
25 200 ₽ 21 000 ₽
1 750 ₽
17%
36 000 ₽ 30 000 ₽
2 500 ₽
17%
60 000 ₽ 50 000₽
4 167 ₽

Коробочная версия

Минимальный срок лицензии для приобретения модуля для коробочной версии – 1 год.
Коробка 50
Коробка 100+
Энтерпрайз
1 год
Полная стоимость
Стоимость месяца
30 000 ₽
2 500 ₽
50 000 ₽
4 167 ₽
70 000 ₽
5 833 ₽
5 лет
Полная стоимость
Стоимость месяца
130 000 ₽
2 167 ₽
220 000 ₽
3 667 ₽
300 000 ₽
5 000 ₽
Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.
Нашли на сайте
или в корпоративном портале бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix? Глаза вас не обманывают.

Отличие бесплатной версии Itgrix от платной

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, имеет некоторые ограничения, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.
Доступное количество пользователей для работы с бесплатным инструментом:
  • 2 пользователя.
Ограничения по функционалу в бесплатной версии:
  • только 1 источник звонка;
  • невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
  • файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
  • доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.
Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.
Для AmoCRM
Asterisk-коннектор Itgrix (для AmoCRM)
7 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.
Срок действия лицензии
3 месяца
1 год
Скидка
10%
17%
Полная стоимость
5 970 ₽ 5 370 ₽
21 480 ₽ 18 000 ₽
Стоимость месяца
1 790 ₽
1 500 ₽
Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии

Где найти модуль интеграции Itgrix

В Битрикс24
В AmoCRM

На сайте

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Маркет Плюс" и в поисковой строке введите "Itgrix".

Приложение по подписке Маркет Плюс

В соответствии с представленным выше прайсом стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.

Приложение из бесплатного Маркета

Перейдите в раздел "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix".
При окончании тестового периода длительностью 14 дней приложение без оплаты из бесплатного Маркета перейдёт на ограниченный режим - 2 пользователя. Приложение из Маркет плюс, в свою очередь, перейдёт на ограниченный режим с 6 пользователями.

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.
Itgrix в корпоративном портале AmoCRM
Обратите внимание: нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.

Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, следуя несложной инструкции, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.
Самостоятельно (Битрикс24)
Самостоятельно (AmoCRM)
Специалистами Itgrix
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. 1.
    Установка Itgrix на портале Битрикс24;
  2. 2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
  3. 3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью тест-кейсов.
Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. 1.
    Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
  2. 2.
    Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
  3. 3.
    Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.
Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для
:
Дополнительно есть возможность заказать настройку интеграции Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.
Дополнительные 2 недели использования модуля в подарок!
Настройка нашими специалистами проводится удаленно.
От вас потребуются:
  • Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
  • Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.

Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").
С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

Достижения

Компания «Айтигро» является сертифицированным партнером AmoCRM и Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».

Itgrix в цифрах

10
5
95%
лет опыта в разработке
место в номинации “Лучший автор Приложений24” в 2019 году
индекс удовлетворенности клиентов
3-е
16
2
поколение продукта
стран, где уже пользуются коннектором
языка работы коннектора и техподдержки (рус. и англ.)

География клиентов

Работаем с клиентами по всему миру. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.
Last modified 3mo ago