Что такое Itgrix?

✅ Автоматическое создание лидов

Контакты моментально вносятся в CRM:

• Для неизвестного номера телефона создается контакт;
• Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
• В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.

✅ Полная информация о звонках в вашей CRM

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:

• Формируется история звонков по каждому клиенту;
• Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
• Отображается время звонка;
• Фиксируются все пропущенные;
• Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.

✅ Звонок в один клик и всплывающая карточка

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:

• Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
• Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
• Всплывающая во время разговора карточка звонка.

✅ Автораспределение звонков

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:

• Фиксируется ответственный в карточке клиента;
• В карточке каждого звонка отображается ответивший.

✅ CRM-аналитика по звонкам

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:

• В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;

• В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.

1. Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;
2. Изучите документацию для администраторов;
3. Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.

Сомневаетесь в собственных технических навыках?
Закажите необходимую доработку у нас.

Стоимость лицензии указана на сайте

ℹ Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.

Отличие бесплатной версии Itgrix от платной

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, имеет некоторые ограничения, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.

Доступное количество пользователей для работы с бесплатным инструментом:

• 2 пользователя.

Ограничения по функционалу в бесплатной версии:

• только 1 источник звонка;
• невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
• файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
• доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.

Стоимость лицензии указана на сайте

Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.

Стоимость коннектора зависит от вашего тарифа Битрикс24.

На сайте

Версия для подписчиков Битрикс24.Маркет Плюс	Для бесплатного Битрикс24.Маркет
Перейти к просмотру👉	Перейти к просмотру👉

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Маркет Плюс" и в поисковой строке введите "Itgrix".

Приложение по подписке Маркет Плюс

Приложение из бесплатного Маркета

Перейдите в раздел "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix".

При окончании тестового периода длительностью 14 дней приложение без оплаты из бесплатного Маркета перейдёт на ограниченный режим - 2 пользователя. Приложение из Маркет плюс, в свою очередь, перейдёт на ограниченный режим с 6 пользователями.

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

1. Установка Itgrix на портале Битрикс24;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для :

Установка модуля проводится в 3 этапа:

1. Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для :

Дополнительно есть возможность заказать настройку интеграции Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.

Настройка нашими специалистами проводится удаленно.

От вас потребуются:

• Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
• Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.