Что такое Itgrix?

Asterisk в вашем корпоративном портале в Битрикс24 или в AmoCRM

Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

Преимущества модуля интеграции Itgrix

Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM

Совместимость с любым современным Asterisk

Актуальные функции

Регулярные обновления

Удобный интерфейс настройки

Неограниченные возможности кастомизации

Создатели – опытные разработчики

Сильная команда техподдержки

Демократичная стоимость и скидки на лицензию от 6 месяцев

Бесплатный тестовый период до 14 дней

Технические особенности

  • Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;

  • Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;

  • Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;

  • Не требует дополнительного ПО;

  • Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);

  • Настройка не требует знаний программирования.

Схема подключения коннектора Itgrix

👀Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

Важные функции, доступные после интеграции

1. Создание лидов
2. Инф-ция о звонках
3. Click-to-call
4. Автораспределение
5. Аналитика
1. Создание лидов

Автоматическое создание лидов

Контакты моментально вносятся в CRM:

  • Для неизвестного номера телефона создается контакт;

  • Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);

  • В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.

Входящий звонок –> создан лид
2. Инф-ция о звонках

Полная информация о звонках в вашей CRM

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:

  • Формируется история звонков по каждому клиенту;

  • Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;

  • Отображается время звонка;

  • Фиксируются все пропущенные;

  • Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.

Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного
3. Click-to-call

Звонок в один клик и всплывающая карточка

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:

  • Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;

  • Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);

  • Всплывающая во время разговора карточка звонка.

Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте

В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.

4. Автораспределение

Автораспределение звонков

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:

  • Фиксируется ответственный в карточке клиента;

  • В карточке каждого звонка отображается ответивший.

Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного
5. Аналитика

CRM-аналитика по звонкам

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:

  • В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;

Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика
  • В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.

Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику

Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.

Интерфейс Itgrix –> настройки

Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

Самостоятельно
Специалистами Itgrix
Самостоятельно
  1. Включите кастомизатор в интерфейсе Itgrix;

  2. Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.

Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых полезных кастомизаций.

Специалистами Itgrix

Сомневаетесь в собственных технических навыках? Закажите необходимую доработку у нас.

Стоимость модуля интеграции Itgrix

Для Битрикс24
Для AmoCRM
Бесплатный модуль для Битрикс24
Для Битрикс24
Asterisk-коннектор Itgrix (для Битрикс24)

14 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.

Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.

Срок действия лицензии

3 месяца

6 месяцев

1 год

2 года

Скидка

-

8%

16%

25%

Полная стоимость

5 370 ₽

10 740 ₽

9 900 ₽

21 480 ₽

18 000 ₽

42 960 ₽

32 400 ₽

Стоимость месяца с учетом скидки

1 790 ₽

1 650 ₽

1 500 ₽

1 350 ₽

Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.

Специальное предложение для владельцев коробочного портала

Стоимость лицензии Itgrix на 1 год – 30 000 ₽, а ежегодное продление – всего 7 500 ₽.

🔸Максимальная выгода достигается к 3-му году использования – 60% за счет сниженной стоимости продления лицензии, поэтому предложение наиболее актуально для тех, кто планирует долгосрочное использование модуля.

Для AmoCRM
Asterisk-коннектор Itgrix (для AmoCRM)

7 дней бесплатного тестового периода для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.

Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, тем выгоднее.

Срок действия лицензии

3 месяца

6 месяцев

1 год

2 года

Скидка

-

8%

16%

25%

Полная стоимость

5 370 ₽

10 740 ₽

9 900 ₽

21 480 ₽

18 000 ₽

42 960 ₽

32 400 ₽

Стоимость месяца с учетом скидки

1 790 ₽

1 650 ₽

1 500 ₽

1 350 ₽

Обратите внимание: оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии

Бесплатный модуль для Битрикс24

Нашли на сайте или в корпоративном портале бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix? Глаза вас не обманывают.

Отличие бесплатной версии Itgrix от платной

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, имеет некоторые ограничения, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.

Доступное количество пользователей для работы с бесплатным инструментом:

  • 2 пользователя.

Ограничения по функционалу в бесплатной версии:

  • только 1 источник звонка;

  • невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;

  • файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;

  • доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.

Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.

Где найти модуль интеграции Itgrix

В Битрикс24
В AmoCRM
В Битрикс24

На сайте

Полная версия модуля

Бесплатная версия модуля

👉 Перейти к просмотру

👉 Перейти к просмотру

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Приложения" и в поисковой строке введите "Itgrix".

Полная версия модуля

Из найденных приложений выберите платное.

Полная версия Itgrix в корпоративном портале Битрикс24

Несмотря на указанную в карточке приложения сумму, в соответствии с представленным выше прайсом фактическая стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.

Бесплатная версия модуля

Из найденных приложений выберите версию с пометкой "free" на логотипе.

Бесплатная версия Itgrix в корпоративном портале Битрикс24
В AmoCRM

Непосредственно в вашем корпоративном портале

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.

Itgrix в корпоративном портале AmoCRM

Обратите внимание: нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.

🚀Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, следуя несложной инструкции, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.

Самостоятельно (Битрикс24)
Самостоятельно (AmoCRM)
Специалистами Itgrix
Самостоятельно (Битрикс24)

Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. Установка Itgrix на портале Битрикс24;

  2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;

  3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для :

После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью тест-кейсов.

Самостоятельно (AmoCRM)

Перед началом установки убедитесь, что ваши исходные данные соответствуют минимальным требованиям системы.

Установка модуля проводится в 3 этапа:

  1. Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;

  2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;

  3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции следуйте пошаговой инструкции по установке модуля для :

Специалистами Itgrix

Дополнительно есть возможность заказать настройку интеграции Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.

🏷Стоимость услуги – 5 000 ₽

Дополнительные 2 недели использования модуля в подарок!

Настройка нашими специалистами проводится удаленно.

От вас потребуются:

  • Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;

  • Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.

Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – компания «Айтигро» (ООО "Разумные решения").

С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

Достижения

Компания «Айтигро» является сертифицированным партнером AmoCRM и Золотым партнером Битрикс24, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации «Лучший автор Приложений24».

Itgrix в цифрах

10

5

95%

лет опыта в разработке

место в номинации “Лучший автор Приложений24” в 2019 году

индекс удовлетворенности клиентов

3-е

16

2

поколение продукта

стран, где уже пользуются коннектором

языка работы коннектора и техподдержки (рус. и англ.)

География клиентов

Работаем с клиентами по всему миру. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.