# Что такое Itgrix?

Itgrix – надежный инструмент интеграции IP-телефонии Asterisk и CRM-систем для оперативной работы со звонками.

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-e1a82c948f6f9f9d7a7dc1a5602f24bbdfb718d8%2Fru.svg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Преимущества модуля интеграции Itgrix

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="150" align="center"></th><th></th><th width="150" align="center"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-1cfabc3c328134f6261f74c49cdf9c3684077091%2F01%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Интеграция с Битрикс24 и AmoCRM</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-d8ee2a3d9c6dbc9421ddcc543337b74db65bc097%2F02%20%D0%A1%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Совместимость с любым<br>современным Asterisk</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-124521df6f0c98697484e943f74bc5f3ffb0150d%2F03%20%D0%90%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Актуальные <a href="#vazhnye-funkcii-dostupnye-posle-integracii">функции</a></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-ed2308473e7359f0c0eef0cc7984668afc66eefc%2F04%20%D0%9E%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Регулярные обновления</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-856c79a26462996cee70b348df160997c85f079a%2F05%20%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%84%D0%B5%D0%B9%D1%81%20%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Удобный интерфейс настройки</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-8f6e5e715da19805325da2e4988594deec908d90%2F06%20%D0%9A%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Неограниченные <a href="#dopolnitelnyi-funkcional">возможности<br>кастомизации</a></td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-9bfddf4262362610edf7b00140840454946bf2c4%2F07%20%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B8.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Создатели – <a href="#razrabotchik">опытные разработчики</a></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-a10ad4ead5a74548c6495c8e8991710343581bd9%2F08%20%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D0%B0.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Сильная команда техподдержки</td></tr><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-998618d28d134d5836b04f5b5e66229bffed2a53%2F09%20%D0%A1%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Демократичная <a href="#stoimost-modulya-integracii-itgrix">стоимость и<br>скидки</a>на лицензию от 3 месяцев</td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-6b31bcc45210620da9f89679c6b63cd6a81749da%2F10%20%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BE%D0%B4.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td>Бесплатный тестовый период 7 дней + 7 дней по запросу</td></tr></tbody></table>

## Технические особенности

* Возможность установки на любой сервер, подходящий по техническим требованиям;
* Возможность работать на нескольких Asterisk и одной CRM или наоборот;
* Для установки подходит чистый Asterisk, FreePBX, Elastix или Issabel;
* Не требует дополнительного ПО;
* Сохраняет все настроенные возможности вашей АТС (распределение звонков, группы, очереди и многое другое);
* Настройка не требует знаний программирования.

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-f9959a68a055599fd0bc570a9db17ead0387a49d%2F%D0%A1%D1%85%D0%B5%D0%BC%D0%B0%20%D1%81%20%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%BC%D0%B8%20%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%85.%20%D0%BA%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B0%D0%BC%D0%B8.svg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## ![👀](https://vk.com/emoji/e/f09f9180.png)Как работает коннектор Itgrix?

После установки модуля Itgrix и настройки интеграции ваша CRM обогащается дополнительным функционалом.

### Важные функции, доступные после интеграции

{% tabs %}
{% tab title="Создание лидов" %}
:white\_check\_mark:**Автоматическое создание лидов**

Контакты моментально вносятся в CRM:

* Для неизвестного номера телефона создается контакт;
* Определяется и фиксируется ответственный (по умолчанию – ответивший сотрудник);
* В Битрикс24 дополнительно указывается источник и тип обращения.

![Входящий звонок –> создан лид](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-7b91bc80092c915e8967a13bc7847af3daa2feef%2F01%20%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20%D1%81%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Инф-ция о звонках" %}
:white\_check\_mark:**Полная информация о звонках в вашей CRM**

Созданы все условия, чтобы не потерять ни одного клиента:

* Формируется история звонков по каждому клиенту;
* Воспроизводятся и скачиваются записи разговоров;
* Отображается время звонка;
* Фиксируются все пропущенные;
* Автоматически создаются события/задачи по пропущенным для ответственных за контакты.

![Пропущенный звонок –> создана задача для ответственного](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-0bbed31f4511d76a1711d63573a996dc7e195801%2F02%20%D0%9F%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B8%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%20%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D1%85.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Click-to-call" %}
:white\_check\_mark:**Звонок в один клик и всплывающая карточка**

Удобная работа со звонками прямо в интерфейсе CRM:

* Звонок кликом по номеру телефона из карточки контакта;
* Звонок вводом номера во встроенном виджете (только в Битрикс24);
* Всплывающая во время разговора карточка звонка.

![Вызов –> всплывающая карточка –> переход к инф-ции о клиенте](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-4de0f58b2951ad66ea22681f10c18b69d1c9db89%2F03%20%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA%20%D0%B2%20%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BD%20%D0%BA%D0%BB%D0%B8%D0%BA%20%D0%B8%20%D0%B2%D1%81%D0%BF%D0%BB%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B0%D1%8F%20%D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BE%D1%87%D0%BA%D0%B0.png?alt=media)

{% hint style="info" %}
В модуле для AmoCRM полноценная многофункциональная всплывающая карточка звонка находится в разработке.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Автораспределение" %}
:white\_check\_mark:**Автораспределение звонков**

Звонок каждого клиента направляется напрямую на ответственного сотрудника – без секретаря и голосового меню:

* Фиксируется ответственный в карточке клиента;
* В карточке каждого звонка отображается ответивший.

![Входящий звонок –> маршрутизация на ответственного](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-06099c910867fc861c4b2f803862311a6c39a808%2F04%20%D0%90%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%BE%D0%B2.png?alt=media)
{% endtab %}

{% tab title="Аналитика" %}
:white\_check\_mark:**CRM-аналитика по звонкам**

Формирование отчетов, которые помогут объективно оценить ситуацию и проанализировать эффективность работы сотрудников:

* В Битрикс24 – отчеты по источникам лидов, конверсии в сделки и эффективности каналов продвижения;

![Соответствие номеров телефона источникам –> сквозная аналитика](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-5525b6b2ade4c0d63c4de132f858eccfd453fd4d%2F05%20CRM-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media)

* В AmoCRM – отчеты по длительности и количеству звонков каждого менеджера.

![Звонки –> сводная аналитика по каждому сотруднику](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-10b65ed454a791a04f169e9a84788423529a301a%2F06%20CRM-%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)
{% endtab %}
{% endtabs %}

### Дополнительный функционал

В модуле интеграции Itgrix предусмотрены широкие возможности кастомизации.

![Интерфейс Itgrix –> настройки](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-cdeeefaf46bb6e9f9ba79305f17bd4275a3ca38f%2F07%20%D0%A8%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%20%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.png?alt=media)

#### Доработайте функционал под специфические потребности вашего бизнеса:

{% tabs %}
{% tab title="Самостоятельно" %}

1. [Включите кастомизатор](https://docs.itgrix.ru/custom_common/vklyuchenie-kastomizatora) в интерфейсе Itgrix;
2. Изучите [документацию для администраторов](https://docs.itgrix.ru/for-admins);
3. Выберете необходимые дополнения и настройте кастомизацию.

{% hint style="success" %}
Мы подготовили для вас инструкции по настройке некоторых [полезных кастомизаций.](https://docs.itgrix.ru/custom_common)
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Специалистами Itgrix" %}
Сомневаетесь в собственных технических навыках?\
[Закажите необходимую доработку](mailto:itgrix@itgro.ru) у нас.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Стоимость модуля интеграции Itgrix

{% tabs %}
{% tab title="Для Битрикс24" %}

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2FMUzYZcWyKxf4M7pCiQVR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e8d95baf-d9ee-4932-b759-5018774bc1e1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[**Стоимость лицензии указана на сайте** ](https://itgrix.ru/bx24/?utm_source=database#cost)

{% hint style="success" %}
**7 дней бесплатного тестового периода + 7 дней по запросу**\
для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.&#x20;
{% endhint %}

ℹ **Обратите внимание:** оплата производится единовременно за весь период действия приобретаемой лицензии.

{% endtab %}

{% tab title="Бесплатный модуль для Битрикс24" %}
{% hint style="success" %}
Нашли на сайте <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">или в корпоративном портале\
**бесплатный Asterisk-коннектор Itgrix**? Глаза вас не обманывают.
{% endhint %}

#### **Отличие бесплатной версии Itgrix от платной**

Бесплатная версия модуля для Битрикс24, в отличие от платной, ***имеет некоторые ограничения***, и потому она подходит только для небольшой компании или при тестировании крупных внедрений.

**Доступное количество пользователей** для работы с бесплатным инструментом:

* 2 пользователя.

**Ограничения по функционалу** в бесплатной версии:

* только 1 источник звонка;
* невозможно отключить создание лида/контакта для входящих и исходящих звонков;
* файлы записи звонков загружаются в CRM без возможности прикрепления записей ссылками;
* доступны только базовые кастомизации номеров телефонов.

{% hint style="warning" %}
**Для снятия ограничений необходимо приобрести лицензию** на полную версию модуля Itgrix, обратившись к специалистам Itgrix или самостоятельно установив платное приложение в Битрикс24.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% tabs %}
{% tab title="Для AmoCRM" %}

<figure><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-7db1450fb5d363251cda25bbef372c22bb52cb98%2F%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%90%D0%BC%D0%BE%201.8.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

[**Стоимость лицензии указана на сайте**](https://itgrix.ru/amo/?utm_source=database#cost)

{% hint style="success" %}
**7 дней бесплатного тестового периода + 7 дней предоставляем по запросу**\
для оценки функционала коннектора перед покупкой полной лицензии.
{% endhint %}

Минимальный срок лицензии для приобретения – 3 месяца. Чем больше срок действия приобретаемой лицензии, ***тем выгоднее***.

Стоимость коннектора зависит от вашего тарифа Битрикс24.
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Где найти модуль интеграции Itgrix

{% tabs %}
{% tab title="В Битрикс24" %}

#### На сайте <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="177.48338172601626" align="center">Версия для подписчиков Битрикс24.Маркет Плюс</th><th align="center">Для бесплатного Битрикс24.Маркет</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-4573be705673792d2a922dc8f6e3b32f60bbb5a7%2F%D0%9F%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td><td align="center"><img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-954761ae2bd6908c24bb5361b1f8d7fa295a22dc%2F%D0%91%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%90%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media" alt="" data-size="original"></td></tr><tr><td align="center"><a href="https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itgro.asterisk">Перейти к просмотру</a><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f449">👉</span></td><td align="center"><a href="https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itgro.asteriskbx24free">Перейти к просмотру</a><span data-gb-custom-inline data-tag="emoji" data-code="1f449">👉</span></td></tr></tbody></table>

#### Непосредственно в вашем корпоративном портале <img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-dbce14110011364786e3c9428aa557da8f80919d%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%8124.png?alt=media" alt="" data-size="line">

Перейдите в раздел "Маркет Плюс" и в поисковой строке введите "Itgrix".

**Приложение по подписке Маркет Плюс**

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-5160d2f96543cacc01d3589dd64b79d8c003f2d5%2F%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
В соответствии с [представленным выше прайсом](#stoimost-modulya-integracii-itgrix) стоимость будет зависеть от выбранного срока действия лицензии.
{% endhint %}

**Приложение из бесплатного Маркета**

Перейдите в раздел "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix".

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-100a3fc3eb6c193348cee5b6da0f8cdd684689ab%2F%D0%91%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png?alt=media)

При окончании тестового периода длительностью 14 дней приложение без оплаты из бесплатного Маркета перейдёт на ограниченный режим - **2 пользователя**. Приложение из Маркет плюс, в свою очередь, перейдёт на ограниченный режим с **6 пользователями**.

{% content-ref url="faq/itgrix-versions" %}
[itgrix-versions](https://docs.itgrix.ru/faq/itgrix-versions)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="В AmoCRM" %}

#### Непосредственно в вашем корпоративном портале<img src="https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-2b12690c35272a00c32b68f06682d61c43eb6cf5%2F%D0%90%D0%BC%D0%BE%D0%A1%D0%A0%D0%9C.png?alt=media" alt="" data-size="line">

Перейдите в раздел "Настройки", выберите пункт меню "Интеграции" и в поисковой строке введите "Itgrix". Нажмите кнопку "Установить" под найденным приложением, чтобы увидеть подробную информацию.

![Itgrix в корпоративном портале AmoCRM](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-a9546309fc0fb4b73e0581c231826e2739ec631f%2F%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%20%D0%B2%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)

{% hint style="warning" %}
**Обратите внимание:** нажимая на кнопку "Установить" в списке виджетов, система лишь открывает карточку с подробным описанием выбранного решения, а не устанавливает его.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

## ![🚀](https://vk.com/emoji/e/f09f9a80.png)Как начать использовать Itgrix?

Необходимо, ***следуя несложной инструкции***, установить модуль и провести базовую настройку интеграции.

{% tabs %}
{% tab title="Самостоятельно (Битрикс24)" %}
{% hint style="warning" %}
Перед началом установки **убедитесь**, что ваши исходные данные соответствуют [**минимальным требованиям системы**](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/trebovaniya-k-sisteme)**.**
{% endhint %}

#### **Установка модуля проводится в 3 этапа:**

1. Установка Itgrix на портале Битрикс24;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-ed89a3a5650fc83850355eb9e4da3e7096102cd4%2Fstages%20%D0%91%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D1%81.png?alt=media)

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции **следуйте пошаговой инструкции** по установке модуля для <img src="https://lh4.googleusercontent.com/PH69Bze6yFzYOZ2Vq3MtQkq1GSLYeyjQl9nd02t7z_So3lAMtwp9ytWPqH6vDhCr-7TjBLsoOzzghGTvGnJJulk0SEbiFKK_bUZNqYcFnMwZwUqHvQZkTyhlgkOgT51E7ziaxhOZ" alt="" data-size="line">:

{% content-ref url="ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup" %}
[itgrix-bx-setup](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/itgrix-bx-setup)
{% endcontent-ref %}

{% hint style="info" %}
После завершения настройки рекомендуем проверить работу интеграции с помощью [**тест-кейсов**](https://docs.itgrix.ru/settings/test).
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Самостоятельно (AmoCRM)" %}
{% hint style="warning" %}
Перед началом установки **убедитесь**, что ваши исходные данные соответствуют [**минимальным требованиям системы**](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/trebovaniya-k-sisteme)**.**
{% endhint %}

#### **Установка модуля проводится в 3 этапа:**

1. Установка Itgrix непосредственно в AmoCRM;
2. Установка модуля на вашем сервере с Asterisk;
3. Настройка модуля интеграции через интерфейс приложения.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-9fed64ac61115f904c406b20e7f24502bd748578%2Fstages%20%D0%90%D0%BC%D0%BE.png?alt=media)

Для быстрой настройки Itgrix и корректной работы интеграции **следуйте пошаговой инструкции** по установке модуля для <img src="https://lh3.googleusercontent.com/Ih6BmEz0246LEf3F-lCNQN_ulBeCmG36Gx8Ein7xLrwpsW4KRqiyq33MoFyxhSUKrQ9KSmHNI2SxaTbF3F7-Ya6Wh1qYAoYlgzi0vH_FFBtbplnRqAq48QAxK-V4oAFvvxQilmoQ" alt="" data-size="line">:

{% content-ref url="ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup" %}
[itgrix-amo-setup](https://docs.itgrix.ru/ustanovka-modulya/itgrix-amo-setup)
{% endcontent-ref %}
{% endtab %}

{% tab title="Специалистами Itgrix" %}
Дополнительно есть возможность [заказать настройку интеграции](https://docs.itgrix.ru/contacts) Asterisk с вашей CRM специалистами Itgrix.

{% hint style="success" %}
Дополнительные 2 недели использования модуля **в подарок!**
{% endhint %}

Настройка нашими специалистами проводится удаленно.

**От вас потребуются**:

* Доступы с правами администрирования к серверу, где расположен ваш Asterisk, и к вашему порталу в CRM;
* Связь с вашим специалистом, компетентным ответить на вопросы о бизнес-логике и имеющим возможность совершать/принимать звонки с офисной телефонии, интеграцию с которой будем настраивать.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

## Разработчик

Разработчик модуля интеграции Itgrix – [**компания «Айтигро»**](https://itgro.ru/).

С 2010 года мы занимаемся разработкой различных веб-проектов (сайтов на 1С-Битрикс, веб-сервисов, мобильных приложений и т.д.), а с 2015 года внедряем и дорабатываем Битрикс24, устанавливаем и настраиваем Asterisk, интегрируем корпоративные порталы с 1С, Asterisk и другими системами заказчиков.

### Достижения

Компания «Айтигро» является ***сертифицированным партнером AmoCRM*** и ***Золотым партнером Битрикс24***, удостоена дипломами премии BitrixAwards (2019 г.) за 1 место в номинации «Лидер продаж» облачной версии Битрикс24 по Уральскому региону, а также за 5 место в номинации ***«Лучший автор Приложений24»***.

![](https://349598197-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-M-rywOcELBwBcmtSBHS%2Fuploads%2Fgit-blob-75f7b0fe6f8662a464365b7761f2fcb13fbddf89%2F%D0%A1%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B8%D1%84%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%82%D1%8B.png?alt=media)

### Itgrix в цифрах

|                        |                                                                        |                                                                    |
| :--------------------: | :--------------------------------------------------------------------: | :----------------------------------------------------------------: |
|         **10**         |                                  **5**                                 |                               **95%**                              |
| лет опыта в разработке | <p>место в номинации<br>“Лучший автор Приложений24”<br>в 2019 году</p> |             <p>индекс удовлетворенности<br>клиентов</p>            |
|         **3-е**        |                                 **16**                                 |                                **2**                               |
|   поколение продукта   |             <p>стран, где уже<br>пользуются коннектором</p>            | <p>языка работы<br>коннектора и техподдержки<br>(рус. и англ.)</p> |

### География клиентов

Работаем с клиентами ***по всему миру***. Наш модуль уже используют в: России, Белоруссии, Украине, Молдавии, Албании, Казахстане, Киргизии, Узбекистане, Грузии, Армении, США, Венгрии, Бразилии, Перу, Колумбии, Вьетнаме, Индии, Коста-Рике, Эквадоре и в других странах.